Všeobecné obchodní podmínky
Datum platnosti: 29. března 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností SYNARIA LTD, Company No. 16911551, se sídlem 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Spojené království, zapsanou v obchodním rejstříku Companies House (dále jen „Poskytovatel“) a jejími zákazníky (dále jen „Zákazník“) při poskytování služeb a prodeji produktů.
2. Rozsah služeb
Poskytovatel nabízí následující služby: konzultace, vývoj software, hosting, školení a podpora. Konkrétní rozsah služeb je definován v individuální smlouvě nebo objednávce.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva se uzavírá přijetím objednávky ze strany Poskytovatele. Objednávku lze podat elektronicky prostřednictvím webového formuláře, e‑mailem nebo písemně.
4. Ceny a platby
Ceny jsou uvedeny v českých korunách bez DPH. Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury, pokud není dohodnuto jinak.
5. Záruka a reklamace
Poskytovatel poskytuje záruku na služby v délce 12 měsíců od převzetí. Reklamace je třeba podat písemně do 7 dnů od zjištění vady.
6. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami uvedenými v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)".
7. Závěrečná ustanovení
VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP jednostranně změnit; změny budou zveřejněny na webu.
Kontakt pro dotazy
Máte‑li jakékoli dotazy k těmto podmínkám, kontaktujte nás na podpora@synaria.cz.
Odpovíme vám do 24 hodin v pracovní dny.